総務省が震災の被災者向けに、震災行政無料電話相談窓口を開設

☆ 2013年10月16日ﾆｭｰｽﾌﾞﾛｸﾞ更新 ☆

総務省が震災の被災者向けに、震災行政無料電話相談窓口を開設

2011/3/24

総務省は、東日本大震災で被災された方々向けに、行政による各種支援措置や融資制度など、さまざまな行政相談に応じるための無料電話相談窓口を2ヶ月間開設することを発表しました。

総務省では、今回発生した「平成23年東北地方太平洋沖地震」被災者に対する支援として、次の管区行政評価局・行政評価事務所内に「震災行政相談専用フリーダイヤル」を開設し、被災者の皆様からの各種相談、問い合わせ等をお受けすることといたしました。

　地震による被災について、「どんな支援策があるのか知りたい」、「困っていることがあるが、どこに相談したらよいか分からない」、「こうしてほしい」などなんでもお受けします。

1.震災行政相談専用フリーダイヤル
(1) 北海道管区行政評価局：0120－838－121（札幌市）
(2) 東北管区行政評価局：0120－511－556（仙台市）[3月24日から開設]
(3) 青森行政評価事務所：0120－578－818（青森市）
(4) 岩手行政評価事務所：0120－711－815（盛岡市）[3月24日から開設]
(5) 福島行政評価事務所：0120－815－681（福島市）[3月24日から開設]
(6) 茨城行政評価事務所：0120－188－571（水戸市）
(7) 栃木行政評価事務所：0120－188－572（宇都宮市）
(8) 千葉行政評価事務所：0120－188－573（千葉市）

引用：「平成23年東北地方太平洋沖地震」被災者のための震災行政相談専用フリーダイヤルのお知らせ
（平成23年3月23日総務省　報道資料）

相談の主な受付内容は、行政による各種の支援措置、中小企業等復興のための融資制度、健康保険・年金福祉の証書等の紛失、税金の減免措置等の各種制度の案内などということです。

フリーダイヤルの開設期間は、開設日から2ヶ月間を予定しており、当面の間は土日祝日も受付（北海道管区局は留守番電話で受付）しています。

また、受付時間は、東北管区局8：30～17：30、それ以外は8：30～17：15。時間外は留守番電話の受付になるようです。

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